认真学习 老实做人 干净做事 开创医院领导管理工作新局面

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  9月4日,上午召开院党委民主生活会,下午召开院领导会,省社党组成员、总经济师,我院党委书记、院长杨利凯同志结合国家副主席习近平同志5月13日在中央党校2008年春季学期第二批进修班暨师资班开学典礼上发表的《领导干部要认认真真学习 老老实实做人 干干净净干事》重要讲话精神,根据我院实际情况,对医院当前领导、中层及员工的思想状况进行了精要分析,重点梳理思维,对医院当前工作进行了重要安排及部署。

  一、领导干部要做认真学习的表率

  从现实情况来看,不重视学习的人和集体有四种表象,一是不能遵循管理决策的科学,凡事不求甚解,很多事情只知其然不知其所以然,易于浮躁,难以宁静,易“半桶水晃来晃去”。二是因为没有系统的理论知识作基础,很多时候只看现象难以深入问题的实质,难以攻心,去了解到他人内心真实的想法,研究问题没有深度,研而不决,难以形成真正的共识,表面上不反对,其实内心深处并不认同,在执行上就打了折扣。三是不学习的人内心深处比较阴暗,消极负面思维较多,所谓无知就无畏、无畏就胆大、胆大就妄为,经常难以约束自己的言行。四是不坚持民主集中制,凡事喜欢“等、靠、要”。工作起来就等着开会派工,不开会就没劲,不开会就不认真做事,做不好又不请示又不谦虚。一个高效的团队应是责任分工到人,决定下来的事就认真去执行,迅速拿出细化的可供操作的工作方案,及时将工作进展情况进行汇报,存在哪些困难需要集体研究的提交会议讨论。

  只有持续不断的学习才是改革创新的起点与源泉。现代医学进展很快,作为知识分子密集的医院,作为为人类生命健康服务的组织,领导班子一定要带头学习,认真学习,争做表率,领导不带头学习,难以指导组织进步,难以将组织向未来引领。过去,我们一直抱怨医院不重视人才培养,其实要营造良好的学风、培养出优秀人才的一个重要前提是领导班子带头认真学习,能够在思维上、知识结构上进行引领,能够根据不断变化的环境调整充实知识结构,在理论学习与实践的积累总结中螺旋式上升,而不是守着已有的经验,违背认知规律,中断了学习的循环往复过程。这就需要我们要有学习的紧迫感与危机感,培养训练系统化完整的思维与视野,知晓并能熟练运用党的路线方针政策来指导医院工作大局,关注现代医学的前沿发展,运用新的思维、掌握现代领导经济学、运用统计学等方法在日常工作中进行专业化、职业化管理。

  二、领导干部及全院员工要老老实实做人

  老实人有这样的特征:一是讲原则。在做事做人上求真务实,尊重科学,尊重实践,尊重规律,认认真真做学问,模范遵守并执行各类规章制度,扎扎实实去培训人才,勤勤恳恳去开拓市场,老老实实地评估自我。二是信守承诺,努力创新。一旦承诺了的事就可让人放心,不会耍“花枪“。表现在医学学术上,会谦虚谨慎求教查资料,可做出真正的学问,可为病人真真切切解决问题,不会去弄虚作假谋个头衔。三是老实人同时是快乐幸福的人。“为人不做亏心事,半夜敲门心不惊”,老实人做人做事踏踏实实,奉献了,付出了,每一分酬劳都让内心很宁静。做学问、交朋友、坐位子均是扎扎实实走过来,内心充实,活得有尊严,富于智慧、明大理,让人觉得神圣不可随意冒犯。四是老实人公正地看待组织、公正地对待自己、公正地看待他人并往往自身拥有公正的待遇。人类社会进步的智慧结晶是不让老实人吃亏,这是一个硬道理。五老实人信守诚实,表里如一,言行一致。医院的决策不执行、开会不认真诚实地表达意见、做决策时不做认真细致的调研,自以为是,自高自大,恃才放旷,难以形成共识,这都是表里不一的表征。老实人不会如此,而是尊重认知规律,在充分酝酿、反复前期调研的前提下负责任地提出意见,形成共识后不折不扣去执行。六老实人一定是辛勤耕耘的园丁,勤勤恳恳、任劳任怨,创造性地解决问题。纵观全球通史,每一样文明成果的获得,每一项科技的进步都是人类辛勤创造得来,要想不劳而获几无可能。老实人的成功来自于能吃亏、来自于敢于牺牲与奉献,让我们都做甘于、乐于、勇于奉献的人。七老实人思想务实,生活朴实,作风扎实。

  在我们的现实生活与工作中还有一种老好人,什么是老好人?一是好面子,喜欢做表面文章。二是比较市侩,不善意地提醒别人,也不会真心实意帮别人。三是只做虚功,嘴上功夫行,做事不行,办事按潜规则来。四是在精神世界上心智分离,心里想的与口中讲的不一样,心声分离,难以相交融合,说话做事言不由衷,看这个烦躁看那个不顺眼,认为全世界只有自己做的就是对的。这样的人多了,组织就难以有凝聚力与合力。

  不论是领导干部还是普通员工,我们都倡导大家要做老实人,让我们对照上述几方面的要求,本着有则改之,无则加勉的态度,争做老实的班子成员和员工,形成老实人组成的班子集体和员工团队。因为这既是一种高尚的人生态度,更是一种严谨的道德实践,要从平凡的小事做起,在点点滴滴中体现。每上一个台阶,每取得一次新的进步,都需要付出艰辛的努力,并无捷径可走,要尊重科学、尊重实践、尊重规律,做人做事符合理性,不懂就谦虚求学,身体力行去做。

  现在我省正在进行一次新的解放思想、坚持科学发展观的大讨论,在我们财医也要围绕“如何做个老实的个人,如何形成一个老实的财医班子与集体”来展开院内的讨论。建院50多年来,这个问题是需要我们好好讨论与反思的,也许我们可从中找到导致劣根性的部分准确答案。

  三、领导干部要干干净净干事

  第一,领导干部干干净净干事是胡锦涛同志在十一届全国人大一次会议闭幕会上发表重要讲话时提出的要求,是党的宗旨的体现。《党章》及有关法律要求党员同志及员工除法律规定的外,不能获取更多,不能与民争利。

  第二,现在医院面临继往开来、承前启后的重大历史发展机遇期,我们深切感受了国家改革开放三十年带来的深刻变化,感受了医疗卫生改革、各类保险制度完善建立带给我们有利的政策环境,让我们放下“埋怨抱怨”的包袱,以新的思维、新的作风正视现实,不怪历史,轻装前进,这也是当前我院领导干部要干干净净干事的另一方面现实要求。

  第三,领导干部要牢固树立服务老百姓健康、服务医院发展建设大局、服务不断提高员工事业与生活待遇的大局,心无旁骛地坚持不动摇,这样做就是正确的、经得起历史检阅的,就没有辜负党和人民赋予的责任。“成人达已,达善社会”,这样做了,后人帮我们编修院史时必会有浓墨重彩的一笔。让思想净化得纯洁简约,没有杂质,防止与防治精神污染,去除任何矛盾、瞻前顾后、拈轻怕重、相互推诿的心态,一起补台让好戏连台。

  第四,营造一个干干净净干事业的氛围。个人与集体要营造干净的外部环境,支持班子集体、医院集体、班子个人、员工个人干事业的氛围,少“杂音”。同时内部环境氛围也要干净一点,大家在一起工作很有缘分而不是冤家,形同陌路就不好,在改革物质世界的同时要注重主观世界的改造,但精神修养要提高一定的档次,时间更长,付出的精力更多,提示领导班子集体要注重思想的引领与组织智慧的积累与成长,要用心用情、花时间花精力去提高科室及员工的思想境界,让大家自动自发地围绕医院的中心工作去努力实践。

  四、当前对医院领导及全院党员同志有五个方面的要求

  第一,对党和人民的事业要襟怀坦白。不要另外想一套干一套,这样会失去党组织的信任与人民群众的支持,在这方面有诸多政策要求,希望大家要时刻紧绷思想上的弦,“每日三省吾身”,经常重温《党章》、党的路线与方针政策及有关要求,注重学习,防止迷失方向。

  第二,对工作一定要尽职尽责,尽心尽力。始终保持一股艰苦奋斗的劲头和锐意进取的激情,把全部心思和精力用在干事业上,定下来的事情就要雷厉风行、抓紧实施,部署了的工作就要一抓到底,见到成效,“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”,以咬定青山不放松的精神真抓实干,攻坚克难,努力创造出经得起实践、群众和历史检验的业绩。

  第三,对群众要真情真意。是老百姓养育了我们,那些来院就诊的患者,他们希望得到最好救治的要求是十分正确的,对待老百姓一定要真心真情,绝不能耍权威,侮辱他人。坚守医疗规程,提高业务知识与技能,不因自己工作的失误给他人生命造成损害与伤害,因为我们面对的是鲜活的生命,我们在工作中的任何闪失与失败都会让社会、家庭与个人付出高昂成本。我们要想方设法为来院的患者及家属营造舒适的就医条件,致力于病友满意度的提升。在具体措施上,我们要走访省社系统、社区老百姓家庭,深入到农村老百姓家中去,走机关、进厂矿,下田地、进工厂,熟悉老百姓的健康需求,将科普知识带进去,将健康关爱带过去,与大家交朋友,这也是发展医疗事业,拓展市场空间,创造社会效益的根本所在。

  作为领导干部要真心实意地领导好、关怀好、教育好职工,让他们能全心投入工作,为人民群众提供最优质的服务。我们的员工是最可爱的员工,他们想多学技术、多做手术的愿望十分迫切,想通过诚实劳动、通过医院快速发展提高收入、提高社会地位的要求没错,对待员工,我们领导班子不能高高在上,脱离群众,要深入实地,了解他们所思所想及所期盼的,想方设法为员工营造良好的工作与生活环境,致力于员工满意度的提高才可凝聚人心。

  当前,门诊五楼怎样定位,皮肤科市场怎样拓展,体检业务怎样抓,有什么办法可以增加员工薪水,医疗改革有无新的文件出台,建设资金从哪来,人员怎样培养,介入怎样更好地开展,怎样开源节流,员工住房问题如何解决……这些都是员工极为关心的问题,值得我们一个一个去解答。员工住在哪里?有困难吗?有什么困难?吃住、安全防范怎样?这么多中老年知识分子身体状况怎样?他们对医院有什么意见与建议?年轻员工有哪些困惑与迷茫?“衙斋卧听萧萧竹,疑似民间疾苦声”,对于他们的期盼与要求,我们是否关心过,询问过,了解过?这都是值得我们深思的。我坚信,只要我们虚怀若谷,满含深情,密切联系群众,全院一起来出主意,想办法,一起来参与支持,众志成城,绝不会让门诊楼的资源浪费。我们的每个领导与员工均与医院息息相关,在这里工作,大部分人一生中最有效的生命时光在这里度过,让我们去除应付的心理、公事公办的心理、“公家”的心理,摒弃粗泛式的思维,用实际行动去诠释一个又一个完美的结果。

  第四,对待工作成绩要谦虚谨慎。工作做出了成绩,功劳再大,也不能骄傲,因为我们所做的都是在党的正确路线方针政策的指引、其他成员密切配合、广大干部群众的支持和共同奋斗下才取得的,没有各个方面的条件,个人本领再高,也成不了什么大事。所以任何时候,对待自己所做的工作与成绩绝不可沾沾自喜,骄傲自满,“满招损,谦受益”对我们仍然是一剂良药。更不能把自己做出的成绩当作捞取个人利益的资本,导致心理不平衡,自我私欲膨胀。要用发展的眼光动态地看待自己的工作、人生和事业,这是个永无止境的过程,不到向生命作别的时候,仍然必须谦虚谨慎,成绩属于过去,不代表未来,千万不要奢想可以永远躺在功劳簿上。要正确地看待自己,全面地评估自己,系统地思考自己,开放地认清自己,理性地善待自己,智慧地经营自己,安全地驾驭与掌控自己,切不可居功自傲,甚至窃取他人之功。我们之所以成为领导者,成为财医的领导者,说明我们过去为医院的建设与发展做了一定的工作,得到了组织的认可,得到了人民群众的相对认可,不能说明我们就非常神圣、非常了不得,更不代表未来就会成为神仙,就要树碑立传,荫及子孙后代,这中间没有必然联系。作为领导班子在成绩面前一定要保持清醒的头脑,有种力量叫做“放弃”,让我们放弃骄傲自满、不思进取的思想,放弃“车到码头船靠岸”的想法,医院现今仍有诸多繁重任务,亟待我们身先士卒,知难而进,开拓创新,用新的思维、新的措施与办法去化解危机,创造更多的效益。

  第五,牢记解放思想、改革开放是强国之路的思想理念,也是我们医院强盛的一条根本途径。回想起来,如果医院不经过2002年的用人制度改革,不可能发展到今天,要想完成现代化医院建设的光荣任务就必须展开新一轮改革与思想解放。我院在运行机制上并未与市场经济接轨,也未与同行业齐头并进,我们并不拥有丰厚的历史资源,现在不但要靠勤劳勇敢,更要靠知识与智慧,创新地解决面临的困难与问题,以达成目标。没有谁捆绑我们的手脚,影响我们干好事业,只是自我约束了思想,要将思想从牢笼中解救出来,一是要有必胜的信念、决战的勇气与英雄气概,二是思想要从三个维度来展开:一是时间维度,时间就是生命,必须要有这样的概念与紧迫感,时间维度就是生命维度,要时刻自省,我们还有多少生命可以支出可以再付出,首先在精神领域,要由必然王国走向自然王国,树立“一定要干成这件事”的信念,其次关爱自我,事业有成就是对自己最好的关爱,医院建好了,物质待遇会提高,同事相互间会更亲密些,关系更融洽些,让我们珍惜生命、珍惜时光、珍惜团队的力量,这就是我们的横坐标,不要想到诋毁与伤害,凡利于增加团结融洽的措施立即执行,领导班子每天都要考虑,充分发掘社会各界及职工群众的聪明才智。第二个维度是无形资产的管理。现代经济是软性经济,事实上健康产品就是软性服务产品,需要无形资产与品牌,这种无形资产需要不断叠加放大,无形资产就是思想的、制度的、技术的价值。事实证明,单纯走硬件建设的道路,我们仍然没有社会地位,在社会地位的改变方面要解放思想,要有新的举措,以新的手段,请专业机构来运作,进行全面的设计与策划,建立无形资产的管理体系。第三个维度就是我们的精神境界,不能只是小市民的做派,要盯着本市乃至国内国际的先进水平,为自己树一个精神标杆。

  目前整个医院干工作、干事业的激情与热情不够,消极情绪较严重,对于领导班子与各支部还有两个方面的具体要求:领导班子要对照习近平副主席的讲话精神,围绕“认认真真学习,老老实实做人,干干净净做事”来加强党委班子与自身建设,推动医院的思想解放与深化改革工作。各个支部要对照检查,改变思想、工作作风,提高整个组织与队伍的凝聚力、战斗力与创新精神,解决前进过程中遇到的思想障碍问题、工作作风与进取精神不强的问题。把医院全体同志的思想集聚到一心一意搞建设,聚精会神谋发展上来。二是领导要带头保持昂扬的斗志,带头落实各项决议,引领、推动医院发展,每位领导要到所对应的部门及科室召开一次动员会,各支部要召开民主生活会,倾听群众呼声,了解员工对医院发展建设的建议与意见,深入社会、农村、系统调查研究,强化过程控制,监督落实情况,严格防范各类医疗纠纷及重大恶性事件,确保医院安全有序的工作环境。

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