举全院之力 积极做好市医保退休同志健康体检工作

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  20万受检人群,3000万政府投入。2008年下半年,市医保非公务员退休人员健康体检工作,哪家医院组织得好,组织得严密,各方力量调动得好,做得快而精准,谁就会拥有巨大的市场空间,这是一次绝佳的机遇!

  我院无疑也看准了这次机遇,门诊大楼新装修、门诊部新成立、体检中心投入使用,正好给了我院“小试牛刀”的机会,我们这个组织是不是能打硬仗,我们这个团队是不是能经受住考验,我们医院是不是能把握住市场机遇,就在此举!一系列措施力求详尽而周密,成立专门的领导组、专家组、信息管理组、医疗救护分队;责任领导每天到现场巡检;方便快捷的体检流程;抽调工作责任心强、经验丰富、技术佳的内、外、五官、医技、护理专业技术人员;组成专门的导检接待组……全院上下通力协作,积极打好这场攻坚战。

  院领导身先士卒

  本次市医保退休同志体检工作既是政府关爱老同志健康的有效措施,也是倡导感恩精神、构建和谐社会的具体行动。我院领导高度重视,召开专门的领导工作会议,详细部署工作任务,在各类会议上反复强调重要性,多次明确指出,此次体检是医院近期重点工作,各部门务必密切配合,高质量高速度完成好任务。所有院领导均身先士卒,每天到现场组织指挥协调,主动加强联系,寻求最优化的流程,认真督导各科室积极配合做好工作。

  临床、医技密切配合

  在体检工作中,临床、医技科室不计得失,全力配合,体检中心、门诊部、客服部、B超室、心电图、检验、影像中心、其他各科抽调的临床专业人员每天7点到岗。所有参检、做结论的科室及个人发挥忘我精神,齐心协力,加班加点,尽各自最大努力把这项工作做到尽善尽美。

  机关、后勤通力协作

  针对受检人群在年龄、身体状况、作息时间等方面的特点,医院实行了系列举措:参与导检的工作人员早上7:00前全部到位;设体检导医指示牌;每个楼层配备导医人员;对高龄、行动不便的退休人员实行专人陪同、轮椅推送;食堂免费提供营养丰富的早餐;机关、后勤的同志全部参与,每天安排7-8名工作人员轮流导检,填写体检表;信息设备科同志保证体检软件顺利投入使用。各项措施力保体检工作安全、有序、高效地开展。

  体检中心忘我工作

  体检中心在人员较少、任务繁重的情况下,精诚团结,大局为重,不计得失,克服诸多困难,忘我工作。认真书写、记录并妥善保存各类资料,避免差错、遗漏;体检结果专人整理、汇总后输入电脑,反馈至各单位;对体检中发现有明显异常者,工作人员及时登记,并电话通知被检者或其家属,力争让被检者在最短的时间内复查。

  提供差异化、个性化服务是赢得竞争优势的一条重要途径,截止发稿之日,体检中心9月份已为4所高校4500多名学生进行了新生入校体检,接待了12家单位800多人常规体检,近两天接待市医保体检100多人,无一例误诊、漏查现象,未发生任何冲突、抱怨等不愉快事件,普遍反映流程较顺畅,服务态度好,工作人员热情有礼,检查认真细致,满意度较高。接下来将会安排更多的体检任务,平均每天至少100人以上,且长期持续,在我院体检中心成立之初,承接这样的体检任务是对我们最大的锻炼与考验,全院通力配合,上下齐心,不断总结,不断改进,必会积累宝贵经验,创造良好的社会效益与经济效益。

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