——记省财贸医院的医患关系

我与老伴都是离休干部,1990年从资兴市异地安置定居长沙,至今已是20多个年头,年龄也由五、六十岁长到八十多岁。人老病多,以前大病住院,都是选择省人民医院和马王堆疗养院、铁路医院等大医院。最近,听说省财贸医院服务态度很好,因病我与老伴双双住进了离家较远的省财贸医院。果然名不虚传,各病区的走廊上都挂满了“医术精湛  服务周到”的锦旗。我们所住的七病室,四十张病床都住得满满当当,而且九成以上都是60多岁的老人。只见一批批患者愁眉苦脸地进来,经医护人员悉心照料,都是笑容满面地出去。大家都说“三分治疗,七分护理”,我们见到医护人员的笑脸,病还没治就好了一大半。

                        严密组织  责任分明

全院290多张病床分布于八个病区,共有护士百余人,院部设护理部主任,各病区设护士长,做到上下衔接、责任分明;各病区挂有当天值班护士的名字,方便病人寻找。特别是病人打吊针的时候,只要按呼叫铃,立即就有护士来到病床边,一般不超过半分钟。七病室的护士长曾进,带领着一群20多岁的小护士,每天勤勤恳恳、兢兢业业地工作,多年来未曾出现任何大小事故。护士长每天深入病房,对病人嘘寒问暖,尊称老年患者为“嗲嗲、娭毑”,使病人有种“家”的温暖。最近医院在纪念建党93周年活动中开展的“科普健康演讲比赛”大会上,该病区选送登台的2名代表都得了名次。其中护士何林林获得比赛第一名的好成绩,康复医生周青获得比赛第三名的好成绩。

               

                       互教互学  精益求精

这个医院的医护人员,都十分热爱自己的工作,人人都有一种求知若渴的精神。6月27日下午,本人到七病室医护办公室找医师,就偶遇了有多年工作经验的护士彭玉兰,正聚精会神地向新来的护士传授护理知识。

                 舍近求远  为的是有个好心情

省财贸医院是省供销合作总社所属的职工医院,周围有省人民医院等多座大医院。然而,却有许多病人宁愿舍大求小、舍近求远地来到这里就医。这是为什么?

七病室27床,住着一位80高龄的病人黄继禹,他是省烟草专卖公司的一名离休干部,自己有套房子在医院附近,在职的时候常来财贸医院看病,现在夫妻俩与儿子一起住在河西湘府路省政府宿舍,他却舍近求远,每天搭公交车来财贸医院打吊针,打完针后再回家休息。他说:“这里服务态度好,医术不错,我图的是有个好心情。这样,病就好得快些。”

                                                

                                患者:李益华

                               2014年7月5日